María Ruiz
Los vecinos de la calle Azabache, en la colonia Esmeralda, han expresado su inconformidad ante la falta de respuesta por parte del Ayuntamiento de San Luis Potosí para reparar un hoyo provocado por una intervención del Interapas en la red hidráulica.
Aunque el reporte fue enviado a la aplicación Güicho desde el pasado 5 de noviembre, el problema persiste, lo que pone en riesgo a transeúntes y automovilistas.
De acuerdo con los testimonios de los afectados, el personal del Interapas les informó que corresponde a la Dirección de Obras Públicas realizar la repavimentación de la calle, ubicada casi en la esquina con Diamante. Sin embargo, después de 14 días de espera y varios mensajes enviados a la plataforma, no han recibido solución.
“Ese hoyo ya es un peligro, en las noches casi no se ve y hace unos días un coche cayó ahí y dañó su llanta. Hemos mandado fotos y mensajes por Güicho, pero no hay respuesta. ¿De qué sirve que presuman la aplicación si no atienden las cosas?”, comentó uno de los vecinos afectados, quien prefirió mantenerse en el anonimato.
La aplicación Güicho, lanzada por el alcalde Enrique Galindo Ceballos, se presenta como una herramienta para facilitar la atención a reportes ciudadanos relacionados con baches, fugas de agua, luminarias y otros servicios públicos. Durante su anuncio, el alcalde destacó la supuesta eficiencia del sistema.
“Obras ya determinó el procedimiento, marca el bache o el hoyo que va a atender, clasifica si es una fuga, un socavón o un bache, y coordina la reparación. Güicho le responde al interesado diciéndole si el reporte es cierto, si ya se reparó, si está en proceso o programado. En el caso de alumbrado, los reportes se resuelven en menos de 24 horas”, aseguró el edil durante la presentación de la aplicación.
Sin embargo, la experiencia de los vecinos de la colonia Esmeralda parece contradecir estas afirmaciones. A la fecha, el hoyo no ha sido reparado y los ciudadanos se sienten ignorados por las autoridades.
“Parece que para las calles de otras colonias sí hay presupuesto y atención rápida, pero aquí, aunque usamos la app, seguimos igual. No queremos esperar a que alguien tenga un accidente más grave por culpa de ese hoyo”, expresó otra vecina.
Mientras tanto, los afectados siguen a la espera de que las palabras del alcalde se traduzcan en acciones concretas y que su reporte deje de ser ignorado.
